Service & Garantie



Sacom AG
Wehntalerstrasse 6
8154 Oberglatt
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Anfragen zu Reparaturen:
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Öffnungszeiten:
Montag – Freitag:
08.00 – 12.00 Uhr / 13.00 – 16.00 Uhr

Auto Meter AG
Grabenhofstrasse 3
6010 Kriens
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Anfragen zu Reparaturen und Ersatzteilbestellungen
Anfrage: Autometer Formular
Web: https://autometer.ch

Öffnungszeiten:
Montag – Freitag:
07.30 – 12.00 Uhr / 13.15 – 17.00 Uhr


DJ Rep GmbH
Spinnlerstrasse 2
4410 Liestal
DJRep

Anfragen zu Reparaturen und Ersatzteilbestellungen
Natel: 079 174 56 48
Tel: 061 631 95 95
Mail: info@djrep.ch
Web: https://djrep.ch Link zum Reparatur-Formular: https://djrep.ch/kontakt

Geräte, die bei Sacom erworben wurden:
Für Geräte, die über Sacom bezogen wurden, besteht ab dem Kaufdatum ein Anspruch auf 2 Jahre Herstellergarantie. Als Fachhändler prüfen Sie das betreffende Gerät, füllen das entsprechende Online-Formular vollständig aus und übermitteln dieses zusammen mit einer Kopie des Kaufbelegs sowie einer detaillierten Fehlerbeschreibung an die jeweils zuständige Servicestelle:
Home-Produkte: Sacom Reparaturabteilung, Oberglatt
Car-Produkte: Auto Meter AG (nur noch bis einschliesslich 31.08.2025)
DJ-Produkte: DJ Rep GmbH

Geräte, die nicht bei Sacom erworben wurden:
Bei Geräten, die im Ausland gekauft wurden und über eine internationale Herstellergarantie verfügen, ist ebenfalls das Online-Formular auszufüllen. Dieses ist – zusammen mit einer Kaufquittung mit eindeutig erkennbarem Kaufdatum – an die jeweilige Servicestelle zu senden:
Home-Produkte: Sacom, Oberglatt
Car-Produkte: Auto Meter AG (nur noch bis einschliesslich 31.08.2025)
DJ-Produkte: DJ Rep GmbH

Wichtiger Hinweis: Bitte beachten Sie, dass ohne Vorlage einer gültigen Kaufquittung keine Garantiereparatur durchgeführt werden kann. In solchen Fällen erfolgt die Reparatur ausschließlich kostenpflichtig oder das Gerät wird unbearbeitet retourniert.