Support & Garantie für JVC & Pioneer Produkte


Sacom ist der Importeur von Pioneer Car oder DJ und JVC Consumer oder Professional Produkten in der Schweiz und Liechtenstein.

Bedienungsanleitungen, Prospekte und Produkte-Updates finden Sie auf der JVC Webseite.: Bedienungsanleitungen, Prospekte und Produkte-Updates finden Sie auf die Pioneer Webseiten.

Sacom AG ist der offizielle Importeur für JVC Consumer und Professional Produckte und Pioneer Car und DJ in der Schweiz. Wir übernehmen die Garantieleistung für von Sacom importierten und registrierten JVC oder Pioneer Produkte der oben genannten Sparten.

Sie haben Ihr Gerät in der Schweiz gekauft:

Seit 01.01.2013, unterliegen alle unsere Geräte der Herstellergarantie von 2 Jahren ab Kaufdatum beim Händler.

Falls Ihr Gerät einen Eingriff benötigt (innerhalb oder ausserhalb der Garantie), wenden Sie sich zuerst an Ihren Händler. Er wird das Gerät prüfen und im Falle eines Defektes zusammen mit Ihrem Kaufbeleg und dem Fehlerbeschrieb an die Repag oder an DJ Rep einschicken. Durch die Seriennummer lässt sich Ihr Gerät problemlos identifizieren.

Sie haben Ihr Gerät ausserhalb der Schweiz gekauft:

Alle Geräte, die Sie in einem der auf dem internationalen Garantiecoupon aufgeführten Ländern gekauft haben, unterliegen der Herstellergarantie von einem Jahr ab Kaufdatum. Um in der Schweiz in den Genuss dieser Garantie zu kommen, können Sie sich an Sacom wenden und das Gerät mit dem vollständig ausgefüllten internationalen Garantiecoupon (Gerätemodell, Händleradresse im Ausland, Kaufdatum und Händlerstempel) an Repag oder bei DJ Rep zur Reparatur einschicken.

Für Geräte, die nicht von der Sacom AG als offiziellem Importeur von JVC / Pioneer Produkten in die Schweiz eingeführt wurden (Grauimporte), übernimmt Sacom AG keine Garantieleistungen.